F.A.Q. - Alquiler Esqui Mas Barato
- ¿Dónde puedo recoger mi equipo? Todas las tiendas de nuestros socios se encuentran en la estación. Usted puede enviarnos un correo electrónico a info@location-ski-moins-cher.com para indicar su alojamiento, para que podamos ofrecerle la tienda más cercana.
- ¿Cómo elegir la fecha de mi primer día de alquiler? LLa fecha seleccionada en el motor de reservas es la fecha en la que recoge el equipamiento desde la apertura de la tienda.
- ¿Cómo elegir la fecha de mi último día de alquiler? La fecha seleccionada en el motor de reservas es la fecha en la que devuelve su equipo a la tienda.
- Tengo un código promocional. ¿Cómo lo uso en Alquiler-esqui-mas-barato.com? Usted debe entrar en la página de confirmación de su pedido en "Usted tiene un código promocional?"
- ¿Es posible alquilar solamente los esquís o el snowboard? Sí, basta elegir la categoría adecuada en la elección de los materiales disponibles.
- ¿Debo alquilar palos? Los palos están incluidos en todos nuestros paquetes de esquí.
- ¿En los paquetes de niño, el alquiler de un casco está incluido? No, el casco debe ser reservado de forma independiente. De acuerdo con los consejos de los médicos de montaña, le recomendamos que alquile un casco para su hijo para protegerlo mejor.
- ¿El equipo es de buena calidad? Trabajamos en colaboración con profesionales de reconocido prestigio que renuevan sus esquís cada año. El equipo se mantiene durante toda la temporada (encerado, afilado ...). Usted siempre encontrará el modelo de esquí que está buscando para alquilar. Desde el esquí Premium al snowboard mas especifico, al pasar por supuesto por el mejor precio del mercado, siempre habrá una disponibilidad para usted. Por lo que tendrá el mismo material como si alquile en la tienda, pero ... más barato!
- ¿Qué sucede si los tamaños indicados en mi reserva no están correctos? El inquilino tendrá que probar el equipo antes de recogerlo definitivamente. Además, si usted nota durante su estancia que el equipo no está en su tamaño, siempre es posible (sujeto a disponibilidad) volver a la tienda a cambiar de equipo. Algunas tiendas pueden solicitar un suplemento adicional por cambiar de equipo.
- ¿Qué pasa si cambio de gama de equipos, una vez allí? En caso de que usted desea invertir en una gama de equipos superior, el cargo adicional se pagará en destino, a la tienda de donde se recogió el material. En el caso de un cambio de material para una gama más baja, el reembolso no será posible, o por la tienda o con nuestra agencia.
- Hice mi reservación online, pero no he recibido mi bono. ¿Qué debo hacer? Los cupones se envían desde que el pago online se ha realizado y validado. Es posible que los anexos sean bloqueados por ciertos servidores de correo. Le recomendamos que compruebe si nuestro e-mail no ha llegado en los archivos de "spam" de su bandeja de entrada. En caso de que no recibe ningún mensaje de nuestra parte, puede contactarnos a través del siguiente formulario de contacto. A continuación, le enviaremos su bono en la recepción de su mensaje.
- Ya he hecho una reserva y quiero añadir un equipo. ¿Cómo hacer? Cuando una primera reserva ya ha sido confirmada por nosotros, usted no puede cambiar su reserva. A continuación, debe hacer una nueva reserva mediante un nuevo registro.
- He hecho una pre-reserva, pero no he pagado todavía. ¿Debo registrarme nuevamente? No porque usted tiene una manera de recuperar su pre-reserva accediendo a su "Espacio cliente". Simplemente introduzca su dirección de correo electrónico (el que se proporcionó durante la pre-reserva) y su número de orden que ha recibido por correo electrónico durante esta pre-reserva.
- ¿Qué sucede si no tengo mi bono al retirar el material? El bono o "voucher" que le enviamos es una prueba de la reserva y pago en nuestra página web. Ningún material será entregado sin la presentación de este documento y documento de identidad.
- ¿Está el equipo asegurado contra rotura o robo? No, pero usted puede tomar el seguro robo/roturas en nuestro sitio en el momento de la reserva.
- ¿Es posible alquilar un determinado tipo de material? No es posible reservar una marca o un tipo específico de material, ya que las tiendas no tienen todos, el mismo material disponible.
- ¿Los palos están incluidos en el alquiler de esquís? Sí, los palos siempre se incluyen en los paquetes y con los esquís.
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